Privatlivspolitik

Dine oplysninger er sikre hos os

Denne privatlivspolitik er blevet udarbejdet for bedre at kunne betjene dem, der er bekymrede over, hvordan deres "Personligt Identificerbare Oplysninger" (PII) bliver brugt online. PII er information, der kan bruges alene eller sammen med andre oplysninger til at identificere, kontakte eller lokalisere en enkelt person eller til at identificere en person i kontekst. Læs venligst vores privatlivspolitik omhyggeligt for at få en klar forståelse af, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter eller på anden måde håndterer dine personligt identificerbare oplysninger i overensstemmelse med vores hjemmeside.

1. Hvilke personlige oplysninger indsamler vi fra de personer, der besøger vores blog, websted eller app?

Når du bestiller eller registrerer dig på vores websted, alt efter hvad der er relevant, kan du blive bedt om at indtaste dit navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer, kreditkortoplysninger eller andre detaljer for at hjælpe dig med din oplevelse.

2. Hvornår indsamler vi oplysninger?

Vi indsamler oplysninger fra dig, når du registrerer dig på vores side, afgiver en ordre, abonnerer på et nyhedsbrev, udfylder en formular, åbner en supportbillet eller indtaster oplysninger på vores side.

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi kan bruge de oplysninger, vi indsamler fra dig, når du registrerer dig, foretager et køb, tilmelder dig vores nyhedsbrev, besvarer en undersøgelse eller marketingkommunikation, surfer på webstedet eller bruger visse andre webstedsfunktioner på følgende måder:< /p>

• For at give os mulighed for bedre at servicere dig med at svare på dine kundeserviceanmodninger.
• For hurtigt at behandle dine transaktioner.
• At bede om vurderinger og anmeldelser af tjenester eller produkter
• At følge op med dem efter korrespondance (live chat, e-mail eller telefonforespørgsler)

Når du køber noget i vores butik, indsamler vi som en del af købs- og salgsprocessen de personlige oplysninger, du giver os, såsom dit navn, adresse og e-mailadresse. Når du gennemser vores butik, modtager vi også automatisk din computers internetprotokol (IP) adresse for at give os oplysninger, der hjælper os med at lære om din browser og dit operativsystem. Med din tilladelse kan vi sende dig e-mails om vores butik, nye produkter og andre opdateringer.

4. Samtykke

Hvordan får du mit samtykke?

Når du giver os personlige oplysninger for at gennemføre en transaktion, bekræfte dit kreditkort, afgive en ordre, sørge for en levering eller returnere et køb, antyder vi, at du giver samtykke til, at vi indsamler dem og bruger dem kun af den specifikke årsag. . Hvis vi beder om dine personlige oplysninger af en sekundær årsag, såsom markedsføring, vil vi enten bede dig direkte om dit udtrykkelige samtykke eller give dig mulighed for at sige nej.

Hvordan trækker jeg mit samtykke tilbage?

Hvis du ombestemmer dig, efter du har tilmeldt dig, kan du til enhver tid trække dit samtykke til, at vi kan kontakte dig med henblik på fortsat indsamling, brug eller videregivelse af dine oplysninger, ved at kontakte os.

5. Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Vi bruger ikke sårbarhedsscanning og/eller scanning til PCI-standarder. En ekstern PCI-kompatibel betalingsgateway håndterer alle CC-transaktioner. Vi bruger ikke Malware-scanning. Dine personlige oplysninger er indeholdt bag sikrede netværk og er kun tilgængelige for et begrænset antal personer, som har særlige adgangsrettigheder til sådanne systemer og er forpligtet til at holde oplysningerne fortrolige. Derudover er alle følsomme/kreditoplysninger, du leverer, krypteret via Secure Socket Layer (SSL) teknologi. Vi implementerer en række sikkerhedsforanstaltninger, når en bruger afgiver en ordre, indtaster, sender eller får adgang til deres oplysninger for at opretholde sikkerheden for dine personlige oplysninger. Alle transaktioner behandles gennem en gateway-udbyder og gemmes eller behandles ikke på vores servere.

6. Offentliggørelse

Vi kan videregive dine personlige oplysninger, hvis vi er forpligtet i henhold til loven til at gøre det, eller hvis du overtræder vores servicevilkår.

7. Shopify

Vores butik er hostet på Shopify Inc. De giver os den online e-handelsplatform, der giver os mulighed for at sælge vores produkter og tjenester til dig. Dine data gemmes gennem Shopifys datalagring, databaser og den generelle Shopify-applikation. De gemmer dine data på en sikker server bag en firewall.

Betaling:

Hvis du vælger en direkte betalingsgateway til at gennemføre dit køb, gemmer Shopify dine kreditkortdata. Det er krypteret gennem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Dine købstransaktionsdata gemmes kun så længe det er nødvendigt for at gennemføre din købstransaktion. Når det er fuldført, slettes dine købstransaktionsoplysninger. Alle direkte betalingsgateways overholder de standarder, der er fastsat af PCI-DSS, som administreres af PCI Security Standards Council, som er en fælles indsats af mærker som Visa, Mastercard, American Express og Discover. PCI-DSS-krav hjælper med at sikre sikker håndtering af kreditkortoplysninger af vores butik og dens tjenesteudbydere. For mere indsigt,Du vil måske også læse Shopifys servicevilkår (https://www.shopify.com/legal/terms) eller fortrolighedserklæring (https://www.shopify.com/legal/privacy).

8. Tredjepartstjenester

Generelt vil de tredjepartsudbydere, som bruges af os, kun indsamle, bruge og videregive dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at give dem mulighed for at udføre de tjenester, de leverer til os. Visse tredjepartstjenesteudbydere, såsom betalingsgateways og andre betalingstransaktionsprocessorer, har dog deres egne privatlivspolitikker med hensyn til de oplysninger, vi er forpligtet til at give dem til dine købsrelaterede transaktioner. For disse udbydere anbefaler vi, at du læser deres privatlivspolitikker, så du kan forstå den måde, hvorpå dine personlige oplysninger vil blive håndteret af disse udbydere. Husk især, at visse udbydere kan være placeret i eller have faciliteter, der er placeret i en anden jurisdiktion end enten dig eller os. Så hvis du vælger at fortsætte med en transaktion, der involverer tjenester fra en tredjepartstjenesteudbyder, kan dine oplysninger blive underlagt lovene i den eller de jurisdiktioner, hvor den pågældende tjenesteudbyder eller dens faciliteter er placeret.

Vi sælger, bytter eller på anden måde overfører dine personligt identificerbare oplysninger til eksterne parter, medmindre vi giver brugerne forudgående varsel. Dette inkluderer ikke webstedshostingpartnere og andre parter, der hjælper os med at drive vores websted, drive vores forretning eller betjene vores brugere, så længe disse parter er enige om at holde disse oplysninger fortrolige. Vi kan også frigive oplysninger, når udgivelsen er passende for at overholde loven, håndhæve vores webstedspolitikker eller beskytte vores eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed. Ikke-personligt identificerbare besøgsoplysninger kan dog gives til andre parter til markedsføring, annoncering eller anden brug.

Når du forlader vores butiks websted eller er omdirigeret til et tredjepartswebsted eller -program, er du ikke længere underlagt denne privatlivspolitik eller vores websteds servicevilkår.

9. Udgående links

Når du klikker på links i vores butik, kan de lede dig væk fra vores websted. Vi er ikke ansvarlige for andre websteders privatlivspraksis og opfordrer dig til at læse deres fortrolighedserklæringer.

Vi inkluderer eller tilbyder ikke tredjepartsprodukter eller -tjenester på vores websted. Google Googles annonceringskrav kan opsummeres af Googles annonceringsprincipper. De er sat på plads for at give en positiv oplevelse for brugerne. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=da

Vi bruger Google AdSense-annoncering på vores websted. Google, som tredjepartsleverandør, bruger cookies til at vise annoncer på vores websted. Googles brug af DART-cookien gør det muligt for dem at vise annoncer til vores brugere baseret på tidligere besøg på vores websted og andre websteder på internettet. Brugere kan fravælge brugen af ​​DART-cookien ved at besøge Googles annonce- og indholdsnetværks privatlivspolitik.

Vi har implementeret følgende:

• Remarketing med Google AdSense
• Visningsrapportering på Google Displaynetværk

Vi bruger sammen med tredjepartsleverandører såsom Google førstepartscookies (såsom Google Analytics-cookies) og tredjepartscookies (såsom DoubleClick-cookien) eller andre tredjeparts-id'er sammen til at kompilere data vedr. brugerinteraktioner med annoncevisninger og andre annonceservicefunktioner, som de relaterer til vores websted.

Fravælg:
Brugere kan angive præferencer for, hvordan Google annoncerer for dig ved hjælp af siden med Google-annonceindstillinger. Alternativt kan du framelde dig ved at besøge Network Advertising Initiative Opt Out-siden eller ved at bruge Google Analytics Opt Out Browser-tilføjelsen.

10. Sikkerhed

For at beskytte dine personlige oplysninger tager vi rimelige forholdsregler og følger industriens bedste praksis for at sikre, at de ikke på upassende måde går tabt, misbruges, tilgås, afsløres, ændres eller ødelægges. Hvis du giver os dine kreditkortoplysninger, krypteres oplysningerne ved hjælp af sikker socket layer-teknologi (SSL) og lagres med en AES-256-kryptering. Selvom ingen metode til transmission via internettet eller elektronisk lagring er 100 % sikker, følger vi alle PCI-DSS-krav og implementerer yderligere generelt accepterede industristandarder.

11. Cookies

Cookies er små filer, som et websted eller dets tjenesteudbyder overfører til din computers harddisk via din webbrowser (hvis du tillader det), som gør det muligt for webstedets eller tjenesteudbyderens systemer at genkende din browser og fange og huske visse oplysninger. For eksempel bruger vi cookies til at hjælpe os med at huske og behandle varerne i din indkøbskurv. De bruges også til at hjælpe os med at forstå dine præferencer baseret på tidligere eller nuværende webstedsaktivitet, hvilket gør os i stand til at give dig forbedrede tjenester. Vi bruger også cookies til at hjælpe os med at kompilere aggregerede data om webstedstrafik og webstedsinteraktion, så vi kantilbyde bedre webstedsoplevelser og værktøjer i fremtiden.

Vi bruger cookies til at:

• Hjælp med at huske og behandle varerne i indkøbskurven.
• Forstå og gem brugernes præferencer til fremtidige besøg.
• Hold styr på annoncer.

Du kan vælge at få din computer til at advare dig hver gang en cookie sendes, eller du kan vælge at slå alle cookies fra. Det gør du via dine browserindstillinger. Da browseren er lidt anderledes, skal du se på din browsers hjælpemenu for at lære den korrekte måde at ændre dine cookies på. Hvis brugere deaktiverer cookies i deres browser: Hvis du slår cookies fra, vil det slå nogle af funktionerne på webstedet fra.

Her er en liste over cookies, som vi bruger. Vi har listet dem her, så du kan vælge, om du vil fravælge cookies eller ej.

_session_id, unikt token, sessional, Tillader Shopify at gemme oplysninger om din session (henviser, landingsside osv.).

_shopify_visit, ingen data gemt, Vedvarende i 30 minutter fra sidste besøg, Brugt af vores webstedsudbyders interne statistiksporer til at registrere antallet af besøg.

_shopify_uniq, ingen data opbevares, udløber midnat (i forhold til den besøgende) den næste dag, Tæller antallet af besøg i en butik af en enkelt kunde. vogn, unikt token, vedvarende i 2 uger, Gemmer oplysninger om indholdet af din vogn.

_secure_session_id, unikt token, sessional storefront_digest, unikt token, ubestemt Hvis butikken har en adgangskode, bruges denne til at afgøre, om den aktuelle besøgende har adgang.

12. California Online Privacy Protection Act

CalOPPA er den første statslov i landet, der kræver, at kommercielle websteder og onlinetjenester offentliggør en privatlivspolitik. Lovens rækkevidde strækker sig langt ud over Californien for at kræve, at enhver person eller virksomhed i USA (og måske i verden), der driver websteder, der indsamler personligt identificerbare oplysninger fra forbrugere i Californien, skal offentliggøre en iøjnefaldende privatlivspolitik på sin hjemmeside, der præcist angiver de oplysninger, der indsamles, og de enkeltpersoner eller virksomheder, som det deles med. Se mere på: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Ifølge CalOPPA accepterer vi følgende: Brugere kan besøge vores websted anonymt. Når denne privatlivspolitik er oprettet, tilføjer vi et link til den på vores hjemmeside eller som minimum på den første vigtige side efter at have gået ind på vores hjemmeside. Linket til vores privatlivspolitik indeholder ordet 'privatliv' og kan nemt findes på den ovenfor specificerede side. Du vil blive underrettet om eventuelle ændringer i privatlivspolitikken:

• Via e-mail Kan ændre dine personlige oplysninger:
• Ved at logge ind på din konto

13. Hvordan håndterer vores websted Do Not Track-signaler?

Vi respekterer Do Not Track-signaler og Do Not Track, planter cookies eller bruger annoncering, når en Do Not Track (DNT) browsermekanisme er på plads.

14. Tillader vores websted tredjeparts adfærdssporing?

Det er også vigtigt at bemærke, at vi tillader tredjeparts adfærdssporing.

COPPA (Children Online Privacy Protection Act) Når det kommer til indsamling af personlige oplysninger fra børn under 13 år, sætter Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) forældre i kontrol. Federal Trade Commission, USA's forbrugerbeskyttelsesagentur, håndhæver COPPA-reglen, som præciserer, hvad operatører af websteder og onlinetjenester skal gøre for at beskytte børns privatliv og sikkerhed online. Vi markedsfører ikke specifikt til børn under 13 år.

15. Fair informationspraksis

The Fair Information Practices Principles danner rygraden i privatlivslovgivningen i USA, og de begreber, de inkluderer, har spillet en væsentlig rolle i udviklingen af ​​databeskyttelseslove over hele kloden. At forstå principperne for fair informationspraksis, og hvordan de bør implementeres, er afgørende for at overholde de forskellige love om beskyttelse af personlige oplysninger, der beskytter personlige oplysninger.

For at være i overensstemmelse med Fair Information Practices vil vi tage følgende responsive handlinger, hvis der skulle opstå et databrud:

Vi giver dig besked via e-mail inden for 7 hverdage

Vi accepterer også princippet om individuel klageadgang, som kræver, at enkeltpersoner har ret til juridisk at forfølge håndhævede rettigheder over for dataindsamlere og databehandlere, som ikke overholder loven. Dette princip kræver ikke kun, at enkeltpersoner har rettigheder, der kan håndhæves over for databrugere, men også, at enkeltpersoner har adgang til domstole eller offentlige myndigheder for at efterforske og/eller retsforfølge databehandleres manglende overholdelse.

16. CAN SPAM Act

CAN-SPAM-loven er en lov, der sætter reglerne for kommerciel e-mail, opstiller krav til kommercielle meddelelser, giver modtagere ret til at få e-mails stoppet i at blive sendt til dem, og præciserer hårde straffe for overtrædelser.

Vi henter digr e-mailadresse for at:

• Send information, svar på forespørgsler og/eller andre anmodninger eller spørgsmål
• Behandle ordrer og sende oplysninger og opdateringer vedrørende ordrer.
• Sende dig yderligere oplysninger relateret til dit produkt og/eller din tjeneste
• Marked til vores mailingliste eller fortsæt med at sende e-mails til vores kunder, efter den oprindelige transaktion har fundet sted.

For at være i overensstemmelse med CANSPAM accepterer vi følgende:

• Brug ikke falske eller vildledende emner eller e-mail-adresser.
• Identificer budskabet som en reklame på en fornuftig måde.
• Inkluder den fysiske adresse på vores virksomhed eller websteds hovedkvarter.
• Overvåg tredjeparts e-mailmarketingtjenester for overholdelse, hvis en sådan bruges.
• Imødekomme anmodninger om opt-out/afmelding hurtigt.
• Tillad brugere at afmelde sig ved at bruge linket nederst i hver e-mail. Hvis du på noget tidspunkt ønsker at afmelde modtagelse af fremtidige e-mails, kan du:
• Følg instruktionerne nederst i hver e-mail. og vi vil straks fjerne dig fra al korrespondance.

17. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid, så gennemgå den ofte. Ændringer og præciseringer træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelsen på hjemmesiden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne politik, vil vi her informere dig om, at den er blevet opdateret, så du er klar over, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder, hvis nogen, vi bruger og/eller videregiver. det. Hvis vores butik opkøbes eller fusioneres med en anden virksomhed, kan dine oplysninger blive overført til de nye ejere, så vi kan fortsætte med at sælge produkter til dig.

18. Spørgsmål og kontaktoplysninger

Hvis du ønsker at: få adgang til, rette, ændre eller slette alle personlige oplysninger, vi har om dig, registrere en klage eller blot ønsker mere information, kontakt vores Privacy Compliance Officer på marketing@formulaswiss.com eller via mail til:

Formula Swiss AG
Blegistrasse 13
CH - 6340 Baar, Zug
Schweiz

Eller kontakt vores kundeserviceteam.

Sidst redigeret den 3. maj 2018

Nyhedsbrev