Hos FormulaSwiss er din tilfredshed og tillid vores højeste prioritet. Vi er opmærksomme på, at nogle af vores kunder for nylig har oplevet problemer med, at kreditkortbetalinger fejlagtigt er blevet afvist i visse lande. Vi forstår, at dette har skabt forvirring og frustration, og for det undskylder vi oprigtigt.
Vores team har nøje overvåget situationen, og vi vil forsikre dig om, at vi tager dette meget alvorligt. Problemet ser ud til at være relateret til vores betalingsudbydere, og vi arbejder aktivt sammen med dem for at løse disse problemer så hurtigt som muligt. Vi ved, hvor vigtigt det er for dig at have en problemfri og enkel shoppingoplevelse, og vi beklager dybt enhver ulejlighed, dette måtte have forårsaget.
Vi har allerede indledt diskussioner med vores betalingsudbydere for at identificere den egentlige årsag til disse afvisninger og undersøger alle mulige løsninger for at forhindre, at dette sker igen i fremtiden. Vores mål er at genoprette fuld funktionalitet og sikre, at dine transaktioner bliver behandlet uden yderligere komplikationer.
Mens vi arbejder på at løse dette problem, opfordrer vi dig til at prøve alternative betalingsmetoder, der er tilgængelige på vores hjemmeside. Hvis du fortsætter med at opleve problemer, tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam. Vi er her for at hjælpe dig og kan tilbyde vejledning eller alternative løsninger for at sikre, at dine ordrer behandles uden problemer.
Vi værdsætter din fortsatte støtte og tålmodighed, mens vi arbejder igennem disse tekniske udfordringer. Din oplevelse hos FormulaSwiss er vigtig for os, og vi er engagerede i at rette op på tingene. Vi vil holde dig informeret om eventuelle opdateringer og værdsætter din forståelse i denne tid.
Tak, fordi du er en loyal kunde. Vi ser frem til at betjene dig bedre i fremtiden.